Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Bearbeitung personenbezogener Daten ist:

Hawako AG Finkenstrasse 25 CH-4127 Birsfelden Schweiz

Telefon: +41 61 311 41 27 E-Mail: info@hawako.ch Website: https://www.hawako.ch

Diese Datenschutzerklärung informiert über die Bearbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit:

• dem Besuch unserer Website • Kunden- und Lieferantenbeziehungen • Geschäftsbeziehungen mit Vertriebspartnern, Herstellern und Distributoren • Kontaktanfragen • Vertragsabschlüssen • Lieferungen und Projekten • Marketing- und Kommunikationsmassnahmen

Die Datenschutzerklärung richtet sich insbesondere an Geschäftskunden, Lieferanten, Vertriebspartner, Interessenten und Besucher unserer Website.

Wir bearbeiten insbesondere folgende Daten:

Stammdaten • Name • Vorname • Unternehmen • Funktion • Adresse • Telefonnummer • E-Mail-Adresse

Vertrags- und Projektdaten • Offerten • Bestellungen • Auftragsdaten • Lieferdaten • Rechnungsdaten • Projektinformationen • Korrespondenz

Kommunikationsdaten • E-Mails • Telefonnotizen • Korrespondenz • Kontaktformulare

Technische Daten • IP-Adresse • Browserinformationen • Geräteinformationen • Zugriffszeiten • Website-Nutzung

Wir bearbeiten personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke:

• Angebotserstellung • Vertragsabwicklung • Lieferung von Produkten und Anlagen • Projektmanagement • Kundenbetreuung • Lieferantenmanagement • Vertrieb und Marketing • Rechnungsstellung • Buchhaltung • Qualitätssicherung • IT-Sicherheit • Einhaltung gesetzlicher Pflichten • Schutz unserer Rechte und unseres geistigen Eigentums

Soweit die DSGVO anwendbar ist, erfolgt die Bearbeitung insbesondere auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtung) • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

Unsere berechtigten Interessen umfassen insbesondere:

• Vertrieb und Geschäftsentwicklung • Kundenpflege • Schutz vor Missbrauch • IT-Sicherheit • Durchsetzung rechtlicher Ansprüche

Zur Erbringung unserer Leistungen setzen wir verschiedene Systeme und Dienstleister ein.

Microsoft 365 Für E-Mail-Kommunikation, Dokumentenverwaltung und Zusammenarbeit nutzen wir Dienste von Microsoft Corporation, USA, insbesondere: • Outlook • Microsoft 365 • Microsoft Teams Weitere Informationen: https://privacy.microsoft.com

CRM-System smartWE Zur Verwaltung von Kunden-, Interessenten- und Geschäftspartnerdaten nutzen wir das CRM-System smartWE.

ERP-System orgaMAX Für Auftragsabwicklung, Buchhaltung, Rechnungsstellung und Geschäftsprozesse nutzen wir orgaMAX.

Google Analytics Unsere Website verwendet Google Analytics zur Analyse der Website-Nutzung. Google Analytics verwendet Cookies und vergleichbare Technologien zur Erhebung statistischer Informationen. Die erhobenen Informationen können auf Server von Google übertragen werden. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy

Google Tag Manager Unsere Website verwendet den Google Tag Manager zur Verwaltung von Website-Tags. Der Google Tag Manager selbst verarbeitet grundsätzlich keine personenbezogenen Daten, ermöglicht jedoch die Einbindung weiterer Dienste.

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies dienen insbesondere:

• dem Betrieb der Website • statistischen Auswertungen • der Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit • der Analyse von Website-Nutzungen

Sie können Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers einschränken oder löschen.

Wenn Sie uns per E-Mail oder Kontaktformular kontaktieren, bearbeiten wir die übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie zur Pflege der Geschäftsbeziehung.

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn:

• dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, • eine gesetzliche Verpflichtung besteht, • ein berechtigtes Interesse vorliegt, • oder eine Einwilligung erteilt wurde.

Empfänger können insbesondere sein:

• Lieferanten • Logistikunternehmen • IT-Dienstleister • Softwareanbieter • Behörden • Gerichte • Banken und Zahlungsdienstleister

Personendaten können in Staaten ausserhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden.

Soweit erforderlich, erfolgt dies auf Grundlage geeigneter Garantien, insbesondere:

• Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission • gesetzlich anerkannte Schutzmechanismen

Personendaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Geschäftsunterlagen werden gemäss den gesetzlichen Vorschriften des Schweizer Rechts aufbewahrt.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen zum Schutz personenbezogener Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder Manipulation.

Betroffene Personen haben im Rahmen der anwendbaren Datenschutzgesetze insbesondere das Recht auf:

• Auskunft • Berichtigung • Löschung • Einschränkung der Bearbeitung • Datenübertragbarkeit • Widerruf einer Einwilligung • Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen

Soweit die DSGVO Anwendung findet, besteht zudem ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

Im Rahmen von Anfragen, Projekten und Geschäftsbeziehungen können technische Unterlagen, Zeichnungen, Auslegungen, Berechnungen, Rezepturen, Verfahren, Produktinformationen und sonstige vertrauliche Informationen übermittelt werden.

Diese Informationen können Geschäftsgeheimnisse oder geistiges Eigentum der Hawako AG darstellen und dürfen ohne schriftliche Zustimmung weder vervielfältigt noch weitergegeben werden.

Dies gilt insbesondere für:

• KORREX® • IONARG® • technische Konzepte • Patente • Schutzrechte • Produktentwicklungen • White-Label-Lösungen

Die Hawako AG kann diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Massgeblich ist die jeweils auf www.hawako.ch veröffentlichte Version.

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich an:

Hawako AG Finkenstrasse 25 CH-4127 Birsfelden Schweiz

E-Mail: info@hawako.ch Telefon: +41 61 311 41 27